Pokrajinský ombudsman môže pomôcť, keď pokrajinské a obecné orgány správy, ako aj iné orgány a organizácie, ktoré vykonávajú verejné úkony a ktorých zakladateľom je pokrajina alebo obce na území Autonómnej pokrajiny Vojvodiny (akými sú pokrajinské a mestské sekretariáty, komunálne podniky, obecné služby a pod.):

1. nedodrživajú predpisom stanovené konanie,
2. neoprávnene dlho vedú konanie,
3. nesprávne uplatňujú zákony a iné predpisy na úkor stránky,
4. nevykonávajú vynesené uznesenia
5. ukracujú o žiadané informácie

1. keď podanie nesúvisí s činnosťou orgánov správy, ale súkromného podniku, mimovládnej organizácie, združenia občanov a politickej strany,
2. keď podanie súvisí so súkromnými/fyzickými osobami,
3. keď podanie neobsahuje osobné údaje podávateľa/podávateľky nevyhnutné pre jeho/jej identifikáciu,
4. keď uplynul viac ako rok odo dňa vykonania porušenia,
5. keď bolo v tej istej veci už podané podanie a neboli podané nový dôkazy alebo sa o nej už rozhodovalo,
6. ak sa nevyčerpali všetky riadne právne prostriedky na odstránenie porušenia.

Na pokrajinského ombudsmana sa môže obrátiť každý občan/občianka, ak mieni, že orgány správy alebo organizácie vykonávajúce verejné úkony, založené Autonómnou pokrajinou Vojvodinou alebo obcami na jej území porušili jeho práva a slobody.

Na pokrajinského ombusmana sa taktiež môžu obrátiť aj zástupcovia osoby, ktorá podala podanie, ako aj organizácie alebo združenie, ktoré vystupujú v mene tej osoby, ale len za súhlasu podávateľa/podávateľky.

Spoločnú sťažnosť môže podať aj skupina občanov s údajmi a podpismi žiadateľov a určeným predstaviteľom.

Na pokrajinského ombudsmana sa môžete obrátiť telefonicky, písomne alebo osobne, návštevou niektorej z našich troch kancelárií v čase určenom pre prácu so stránkami. Návštevy netreba objednávať dopredu.

Okrem ombudsmana v kancelárii v Novom Sade pracuje ešte jeho päť zástupcov/zástupkýň, ako aj dvanásť zamestnancov. Dvaja zástupcovia sú poverení všeobecnými otázkami a jeden zástupca je poverený ochranou práv národnostných menšín. Dve naše právničky sú v obvodných kanceláriách, jedna v Subotici a jedna v Pančeve Radcovia a spolupracovníci sú okrem práce v obasti ochrany práv a slobôd poverení aj výkonom všeobecných úkonov kancelárie (administratívy, financií a styku s verejnosťou), ako aj realizáciou projektov .

A tanácsosok és munkatársak, a jogok és szabadságjogok védelmének területén való munkával, az iroda általános teendőinek (adminisztráció, pénzügyek és a nyilvánossággal való kapcsolattartás), továbbá a projektumok realizálásával is meg vannak bízva.

A 2006. évben a Tartományi Ombudsman irodájához a meglevő 3 irodán (Újvidéken, Szabadkán és Pancsován) keresztül személyesen vagy telefon útján több, mint 2 000 személy fordult. Ebből a számból összesen 457 folyamodványt nyújtottak be, amelyekből kialakultak a tárgyak, amelyek kapcsán később eljártak.