Ombudsman, mint közvetítő

Мediáció

MEDIÁCIÓ - KÖNNYEBBEN A MEGOLDÁSIG

A mediáció segít a feleknek, hogy az összetűzésben közösen megtalálják az elfogadható megoldást.
A mediáció olyan eljárás, amely:
  • Valamennyi részvevő számára önkéntes
  • Amelyben mindenki számára elfogadható megoldásokat keresnek
  • Nemformális (a bíróságoktól, döntőbíróságoktól, stb. eltérően)
  • Bizalmas (minden elhangzottat bizalmasként kezelnek)
  • A legrövidebb határidőn belül kezdik meg
  • Amelyben nincs győztes vagy vesztes, illetve mindenki nyertes
  • Amelynek segítségével a problémákat hosszútávra oldják meg
A mediáció mindazoknak szól, akik összetűzésbe kerültek, félreértésre került sor vagy valamely másik féllel probléma keletkezett, viszont nem tudják hogyan oldják meg.
A mediáció előnyei:
  • A döntéseket és a megoldásokat maga hozza meg
  • A megegyezést az Ön szükségleteivel és érdekeivel összhangban éri el
  • Előmozdítja a másik féllel való viszonyt
  • Megkönnyíti a jövőbeli egymás közötti kommunikációt
  • Pénzt és időt takarít meg
  • Pozitív állást foglal el a potenciális konfliktussal kapcsolatban
A mediációban az összetűző felek és a mediátor vesz részt, aki:
  • Elfogulatlan és neutrális
  • Segít a feleknek, hogy meghallgassák és megértsék egymást
  • Segít, hogy megegyezésre kerüljön sor a probléma megoldásában
  • Nem erőszakolja rá a saját megoldását
  • A konfliktusok megoldására szakosított szakember
Oldja meg a konfliktust konstruktív módon: MEDIÁCIÓ segítségével.
Amennyiben olyan konfliktusban van, amellyel azonnal kíván foglalkozni, hívja a 021 487 41 44 számot.