Ombudsman kao medijator

Medijacija

Medijacija - Lakše do rešenja

Medijacija pomaže stranama u sukobu da zajednički pronađu prihvatljivo rešenje.
Medijacija je postupak koji je:
  • Dobrovoljan za sve učesnike
  • U kom se traže rešenja prihvatljiva za sve
  • Neformalan (za razliku od sudova, arbitraže, itd)
  • Poverljiv (sve rečeno se tretira kao poverljivo)
  • Započinje se u najkraćem roku
  • U kom nema pobednika ili gubitnika, tj. svi dobijaju
  • Kojim se problemi rešavaju dugoročno
Medijacija je namenjena svima koji imaju neki sukob, nesporazum ili problem sa nekom drugom stranom, a ne znaju kako da ga reše.
Prednosti medijacije su:
  • Odluke i rešenja donosite sami
  • Sporazum postižete u skladu sa Vašim potrebama i interesima
  • Unapređujete odnos sa drugom stranom
  • Olakšavate buduću međusobnu komunikaciju
  • Štedite novac i vreme
  • Zauzimate pozitivan stav prema potencijalnim konfliktima
U medijaciji učestvuju strane u sukobu i medijator koji je:
  • Nepristrasan i neutralan
  • Pomaže stranama da se čuju i razumeju
  • Pomaže im da se sporazumeju oko rešenja problema
  • Ne nameće svoje rešenje
  • Stručnjak specijalizovan za rešavanje konflikata
Rešite (se) konflikt(a) na konstruktivan način: MEDIJACIJOM.
Ako ste u konfliktu kojim želite odmah da se pozabavite, pozovite 021 487 41 44.